Conditions De Livraison Et De Paiement

1)    Toutes les commandes préparés par PARK KENT et  approuvés par le client, deviennent valides.

2)      La fabrication ou la livraison de la commande, commence après que le client a obtenu le contrat signé de PARK KENT, le style le paiement doit être fait en espèces ou par virement bancaire ou un document de paiement mentionné. Sinon, l’expédition n’est pas effectuée.

3)     Le client doit indiquer ses demandes dans le contrat (couleur, taille, installation au sol, etc) concernant le produit.
Par conséquent PARK KENT n’est pas responsable des problèmes qui peuvent survenir.

4)    Les installations des aires de jeux pour enfants, salles de gym, les arrêts de bus, les gazebos et les pergolas soient effectuées par le personnel de PARK KENT.

Ces produits sont garantis pour une période de deux (2) ans contre les problèmes liés à des défauts dans l’assemblage et de fabrication.

Cependant, il n’y a pas de garantie sur les problèmes causés par une mauvaise installation des produits qui ne sont pas installés par PARK KENT.

5)    L’installation de bancs, poubelles, tables de pique-niques, des fontaines en fonte et le mobilier classique de jardin est effectuée par le client.

6)    Si le jour de l’installation – après avoir informé que le terrain devrait être prêt – et si le terrain n’est pas prêt, le matériel de montage et les produits sont livrés au client. Le client est responsable de la protection des produits d’entretien. Si le client garanti que le site d’application sera prêt en 24 heures, les experts peuvent attendre un jour à condition que les frais de logement et de nourritures sont payés par le client. Si dans les 24 heures qui suivent, le terrain n’est pas prêt pour l’installation; l’équipe quittera le lieu. L’installation peut être effectuée à condition que le client paie une valeur de 5% du montant de la facture de la marchandise, et le coût total de l’hébergement, le trajet pour la prochaine date.

7)  Toutes les exigences pour l’installation, le sable, l’eau, le ciment, l’alimentation, etc.  seront fournis par le client. PARK KENT, avant l’installation, informe le client par un rapport écrit ou oral sur les matériaux nécessaires.

8)  Le client est entièrement responsable du terrain. Lorsque les conditions du sol ne conviennent pas et l’installation échoue, on appliquera le paragraphe 6. C’est pour cela, qu’avant installation PARK KENT indique tous les nécessités au client.

9)  Lors d’une installation de longue durée, le client est dans l’obligation de fournir un lieu de séjour pratique, humain, avec un environnement propre.

10)  Pour les installations à l’étranger, tous les frais tels que passeport, visa, les taxes, l’hébergement, le transport, etc sont pris en charge par le client. Selon certaines situations, telles que la sécurité, le climat et la situation sociale, PARK KENT a le droit de ne pas envoyer ses travailleurs.

11)  Dans les prix des produits, les frais de transport ou d’envoi ne sont pas incluent.

12)  PARK KENT a le droit de modifier ou d’exclure n’importe quel produit présent sur sa page Web ou dans ses catalogues.

13) Après les installations le chef du chantier demande au client de remplir un formulaire, tel une enquête de satisfaction. Ce formulaire sera traité dans notre service concerné, et les informations nécessaires seront fourni au client.

14) Tous nos produits ont une garantie de 2 (deux) ans. De plus, nous avons des produits dont la garantie est de 5 (cinq) ans, nous donnons une pièce de rechange.

15) Par conséquent, les conditions saisonnières peuvent faire apparaître des fissures sur les pièces de bois, une largeur maximale de 5mm. Certaines fissures sont les faits techniques liés à l’adaptation naturelle du bois à des conditions environnementales. Les fissures de cette taille sont acceptées comme normale mais dans le cas de l’élargissement de la fissure est de plus de 5 mm, et la durée de cette situation est depuis plus de 4 mois, les pièces seront changées. Les vises de fixation dans les accessoires en bois peuvent également se desserrer en raison des conditions saisonnières. Dans ces situations, le client doit utiliser le kit fourni par PARK KENT pour l’entretien selon le mode d’emploi.

16) Tous les produits sont fabriqués à la tranche d’âge concernée. Le client est responsable de l’utilisation de produit.

17) Si le client a donné les mauvaises dimensions dans la  zone de l’installation, PARK KENT n’accepte aucune responsabilité pour tous problèmes pouvant survenir lors de l’installation.

18) Si l’adresse du client sur la facture et du lieu de livraison sont différentes, le client doit informer PARK KENT , l’adresse exacte du lieu de réunion, le nom et les numéros de téléphone de la personne responsable.

19) PARK KENT n’est pas responsable des dommages qui peuvent survenir après la signature de la facture.

20) Dans le cas où la zone d’installation est à l’étranger, le client doit fournir des interprètes pour l’installation d’expert.

21)  Durant l’installation il est nécessaire de préserver un temps de séchage du béton en hiver à un minimum de 3 jours, et dans la saison d’été, un minimum de 20 jours. Durant ce temps, le lieu d’installation ne doit pas être utilisé, c’est sous la responsabilité du client.

22) PARK KENT effectuera un emballage nécessaire à tous ses produits.

23)  Le personnel de l’établissement PARK KENT travaille avec des vêtements appropriés. Et adhérer à des normes éthiques de travail dans le domaine de l’installation.

24)  Si au lieu de l’installation est demandé, le personnel de PARK KENT doit montrer sa carte de sécurité sociale.

25) Tous les conflits appartiennent à  la jurisprudence des tribunaux d’Ankara.